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109-08-21

[工商系]108暑期「服務科學」期末考練習題

發佈單位:工商管理學系 點閱率:337

108暑期「服務科學」期末考練習題

1. 請說明鼎泰豐企業文化的核心價值 
2.請說明 體驗經濟的特徵為何?
3. 請說明一站購足(one-stop shoping)的意義並舉例
4. 請說明共享經濟的特點並舉例說明之
5. 請舉例說明如何豐富顧客體驗的服務實證


請有修林文寶老師「服務科學」的同學,
參閱網路教學平台討論區。

祝學習愉快~

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